Загрузите файл UrbanGrid-Setup-v1.2.0.exe со страницы загрузки. Запустите установщик от имени текущего пользователя (права администратора не требуются). Следуйте указаниям мастера установки: выберите папку назначения и дождитесь завершения. После установки иконка появится на рабочем столе.
Это стандартное предупреждение Windows для новых приложений. Установочный файл подписан цифровым сертификатом и проверен на платформе VirusTotal. Для продолжения: нажмите «Подробнее» в окне SmartScreen, затем «Выполнить в любом случае». Предварительно рекомендуем сверить SHA-256 контрольную сумму файла со значением на странице загрузки.
Интернет-подключение не требуется ни для установки, ни для работы программы. Все данные хранятся локально. При желании проверить обновления — это выполняется вручную через меню «Справка → Проверить обновления».
Согласно лицензионному соглашению (EULA), базовая версия разрешает установку на два устройства одного пользователя. Если вам необходима установка на большее количество машин — обратитесь на support@urbangrid-sim.ru для уточнения условий.
Игровой процесс
В игре есть интерактивное обучение, которое запускается при первом старте или через меню «Сценарии → Обучение». Оно охватывает базовые механики: прокладку дорог, зонирование, подключение коммуникаций и работу с бюджетом. Прохождение занимает около 30–40 минут.
Откройте панель «Транспорт» (клавиша T). Выберите тип маршрута (автобус, трамвай, метро), разместите остановки на карте последовательным кликом, затем нажмите «Завершить маршрут». Интервал движения и количество единиц подвижного состава настраиваются в панели свойств маршрута.
Удовлетворённость жителей зависит от совокупности факторов: уровня шума, качества воздуха, доступности медицины и образования, транспортного сообщения и плотности населения. Откройте слой «Индекс счастья» на карте — он покажет проблемные районы. Наведите на область для детальной статистики.
Сохранения и файлы
Сохранения располагаются в директории: %APPDATA%\UrbanGrid\Saves\. Чтобы открыть папку, нажмите Win+R, введите указанный путь и нажмите Enter. Файлы имеют расширение .ugcity. Рекомендуем периодически создавать резервные копии этой папки.
Игра автоматически создаёт резервную копию каждого сохранения с постфиксом .bak. Переименуйте файл имя_сохранения.ugcity.bak в имя_сохранения.ugcity и попробуйте загрузить его. Если проблема не решена — отправьте оба файла на support@urbangrid-sim.ru с описанием ситуации.
Производительность
Попробуйте следующие шаги: 1) Снизьте детализацию графики в «Настройки → Графика». 2) Отключите отображение отдельных слоёв данных (вкладка «Карта»). 3) Убедитесь, что другие ресурсоёмкие программы закрыты. 4) Для карт с населением свыше 300 000 рекомендуется 16 ГБ RAM и накопитель SSD.
Убедитесь, что установлен DirectX 11 или более поздняя версия. В Windows 10/11 DirectX обновляется автоматически через Windows Update. Дополнительно обновите драйверы видеокарты до актуальной версии с официального сайта производителя (NVIDIA, AMD или Intel). Если ошибка сохраняется — пришлите лог из %APPDATA%\UrbanGrid\Logs\ в службу поддержки.
Лицензия и оплата
Базовая версия предоставляет доступ к основным модулям игры без каких-либо ограничений по времени. Дополнительные сценарии и расширенные пакеты ландшафтов доступны как отдельные дополнения. Все условия подробно описаны в лицензионном соглашении (EULA) на странице «Правовая информация».
Направьте запрос на support@urbangrid-sim.ru с указанием реквизитов организации и перечня необходимых документов. Бухгалтерские документы (счёт, акт, УПД) формируются в течение 3 рабочих дней.
Обратная связь
Форма обращения в поддержку
Опишите проблему подробно — это ускорит её решение. Ответ придёт на указанный email в течение 1 рабочего дня.